Google Play Store Compliant

Política de Privacidad

Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra prioridad absoluta. Conoce cómo tratamos la información en Synapse AR.

Última actualización: 8 de junio de 2026

Google Play Store Compliant

Privacy Policy

Your privacy and data security are our absolute priority. Learn how we handle information in Synapse AR.

Last updated: June 8, 2026

1. Introducción

En Vectrix Labs, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestra aplicación móvil Synapse AR. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra aplicación.

Synapse AR es una aplicación diseñada para ofrecer experiencias de realidad aumentada (AR). Para funcionar correctamente, la aplicación requiere acceso a características específicas de tu dispositivo móvil, las cuales se detallan a continuación.

2. Permisos Sensibles y Datos de Dispositivo

Procesamos todos los datos sensibles de forma local e instantánea en tu dispositivo. No almacenamos, guardamos ni transmitimos esta información a servidores externos.

Cámara

Propósito: Renderizar el feed de video en tiempo real que sirve como fondo para la experiencia de Realidad Aumentada (AR).

100% Procesado local. No se guardan fotos ni videos en el dispositivo ni en la nube.

Ubicación

Propósito: Posicionar los elementos virtuales de realidad aumentada en coordenadas geoespaciales reales y alinear los puntos de anclaje.

Sin rastreo. No se almacena tu historial de ubicaciones ni se comparte con terceros.

Sensores

Propósito: Utilizar el giroscopio, acelerómetro y magnetómetro para detectar la orientación, rotación y movimiento físico del dispositivo en el espacio.

Estabilidad de AR. Los datos se procesan en microsegundos y se descartan inmediatamente.

3. Proveedores de Servicios y Terceros

Nuestra aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarte de forma no personal con fines analíticos y publicitarios:

  • Google AdMob: Utilizado para mostrar anuncios dentro de la aplicación. AdMob puede recopilar y procesar datos técnicos como el identificador de publicidad del dispositivo (AAID de Google), datos de red, modelo del dispositivo y ubicación aproximada para fines de limitación de frecuencia de anuncios y personalización del servicio. Puedes consultar la Política de Privacidad de Google para más detalles.
  • Firebase Crashlytics: Utilizado para mejorar la estabilidad técnica de la aplicación. Recolecta únicamente datos técnicos anonimizados del sistema (modelo de teléfono, versión de Android y logs de fallos) en caso de que ocurra un cierre inesperado.

4. Seguridad de la Información

Dado que no transmitimos datos personales o de sensores a nuestros servidores, el riesgo de filtraciones de datos externos es inexistente. Mantenemos el principio de "Privacidad por Diseño", limitando el acceso a los permisos de hardware estrictamente cuando la aplicación está en uso en primer plano.

5. Privacidad de los Menores

Synapse AR no recopila de forma aseverada ninguna información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

6. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Se recomienda revisar esta página periódicamente para detectar cualquier cambio. Te notificaremos de cualquier actualización publicando la nueva Política de Privacidad en este sitio web.

7. Contacto

Si tienes preguntas o sugerencias sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

supportquantixlabs@gmail.com

1. Introduction

At Vectrix Labs, we are committed to protecting the privacy of users of our mobile application Synapse AR. This Privacy Policy describes how we collect, use, and safeguard information when you use our application.

Synapse AR is an application designed to provide augmented reality (AR) experiences. To function correctly, the application requires access to specific features of your mobile device, which are detailed below.

2. Sensitive Permissions and Device Data

We process all sensitive data locally and instantaneously on your device. We do not store, save, or transmit this information to external servers.

Camera

Purpose: Renders the real-time video feed that serves as the background for the Augmented Reality (AR) experience.

100% Locally processed. No photos or videos are saved on the device or in the cloud.

Location

Purpose: Positions augmented reality virtual elements in real geospatial coordinates and aligns anchor points.

No tracking. We do not store your location history or share it with third parties.

Sensors

Purpose: Uses the gyroscope, accelerometer, and magnetometer to detect the orientation, rotation, and physical movement of the device in space.

AR Stability. The data is processed in microseconds and immediately discarded.

3. Service Providers and Third Parties

Our application uses third-party services that may collect information used to identify you in a non-personal manner for advertising or analytical purposes:

  • Google AdMob: Used to display advertisements within the application. AdMob may collect and process technical data such as the device's advertising identifier (Google AAID), network data, device model, and approximate location for frequency capping and ad personalization. You can review the Google Privacy Policy for more details.
  • Firebase Crashlytics: Used to improve the technical stability of the application. It collects only anonymized technical system data (phone model, Android version, and crash logs) in the event of an unexpected crash.

4. Information Security

Since we do not transmit personal or sensor data to our servers, the risk of external data breaches is non-existent. We maintain the principle of "Privacy by Design", restricting hardware permission access strictly to when the app is active in the foreground.

5. Children's Privacy

Synapse AR does not knowingly collect personally identifiable information from children under 13. If you are a parent or guardian and you believe that your child has provided us with personal information, please contact us immediately so we can take the necessary actions.

6. Changes to This Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. You are advised to review this page periodically for any changes. We will notify you of any updates by posting the new Privacy Policy on this website.

7. Contact

If you have questions or suggestions about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us:

supportquantixlabs@gmail.com

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Envíanos una consulta rápida directamente a soporte de Vectrix Labs.

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Send a quick inquiry directly to Vectrix Labs support.